Ettevõtte andmed
- Reg.nr
- KMKR
- Tegevusluba
Korduma kippuvad küsimused
Esitasin tellimuse, kuid pole seda veel kätte saanud, kus see on?
Kontrollige esmalt ostu ajal antud eeldatavat tarneaega – see on hinnang ja tellimus võib saabuda veidi enne või pärast seda kuupäeva. Tellimuse staatust saate jälgida oma kontol või tellimuse numbri ja e-postiga jälgimislehel. Kui jälgimisteavet pole või tekib ebatavaline viivitus, võtke ühendust klienditoega.
Kas nii ettevõtted kui ka eraisikud saavad teie poest tellida?
Jah, tellimusi saavad teha nii ettevõtted kui ka eraisikud. Äriklientidele, kellel on kehtiv käibemaksukood, pakume väärismetallmaterjalide ostu pöördkäibemaksuga. EL-i teistes riikides asuvad ettevõtted saavad tasuda ilma käibemaksuta, kui saatmis- ja firma aadress on väljaspool Eestit ja sisestatud on kehtiv EL käibemaksunumber.
Milliseid tarnevalikuid te pakute?
Pakume standard- ja kiirsaatmist. Suurim valik tarneviise (pakiautomaadid, kullerteenus) on Eestis, Lätis, Leedus ja Soomes, kuid saadame ka teistesse EL-i liikmesriikidesse. Valikud, kulud ja tarneajad kuvatakse ostu vormistamisel.
Kas pakute ka järgmise päeva tarnet?
Jah. Kui tellimus esitatakse enne kella 15:00 ja kaubad on laos, saadame saadetise üldjuhul välja samal päeval. Eesti piires jõuab pakk enamasti kohale juba järgmisel tööpäeval.
Kas teil on ka füüsiline poe asukoht?
Jah, meie pood asub aadressil Kadaka tee 36, Tallinn. Pakume ka e-poe tellimustele ise järele tulemise võimalust.